Çağlayan, Pınar. “Halk Kütüphanesi Hizmetlerine İlişkin Kullanıcı Memnuniyeti”. Bilgi Dünyası 12, no. 2 (Ekim 31, 2011): 379-398. Erişim Mayıs 12, 2024. https://www.bd.org.tr/index.php/bd/article/view/204.